Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 23h

Sábados, das 8h às 22h

Telefone comercial: (+55) 22 99245-4460

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)

Horário de saída do imóvel

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Horário de Check-in: 8h até 12h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in Viva sol hospedagem o cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in, (+ 55) 99245-4460, até trinta minutos antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a chamada, um dos nossos colaboradores irá esperar o hóspede na entrada do imóvel reservado.

Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 8h. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 12h poderá ser combinada.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Horário de Check-out: 10h até 12h

Um funcionário da Viva sol hospedagem irá encontrar o cliente no seu apartamento (a hora será agendada previamente no contrato de locação), de forma a examinar o imóvel, receber as chaves.

Após efetuar o check-out Se o cliente desejar sair apenas entre as 15hh até 19hh, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.

Para check-out entre as 21h e as 00:00h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do CABO FRIO, RIO DE JANEIRO.